✈️ Medewerker Reserveringen / Backoffice (parttime/fulltime)
Over Fitál Vakanties (Alblasserdam)
Fitál Vakanties is een gespecialiseerde reisorganisatie voor actieve vakanties voor de 45+ markt. Wij organiseren hoogwaardige fiets-, wandel- en wintersportreizen binnen Europa. Onze reizen worden aangeboden per eigen vervoer, fietsbus of vliegtuig en vooral online geboekt.
Kwaliteit, persoonlijke service en trouwe klanten staan bij ons centraal. We werken in een professionele maar informele omgeving met korte lijnen en een fijne teamspirit.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Reserveringen / Backoffice ben je betrokken bij het volledige proces van onze fietsreizen (groeps- én individuele reizen). Geen dag is hetzelfde!
Jij houdt je onder andere bezig met:
• Verwerken van reserveringen (online, telefonisch en per mail)
• Adviseren van klanten en opstellen van maatwerkoffertes
• Reserveren van vluchten en controleren van boekingen
• Contact onderhouden met hotels en leveranciers
• Opstellen en controleren van kamer- en hotellijsten
• Bewaken van deadlines richting vertrekdata
• Administratieve verwerking van boekingen en facturen
• Ondersteunen bij websitebeheer, nieuwsbrieven en social media
Kortom: jij zorgt ervoor dat iedere reis tot in de puntjes geregeld is.
Wie ben jij?
• MBO+ werk- en denkniveau
• Ervaring in toerisme, hospitality of vergelijkbaar is een pré
• Nauwkeurig, gestructureerd en stressbestendig
• Klantgericht en communicatief sterk
• Handig met computers en administratieve systemen
• Zelfstandig, maar ook een echte teamspeler
Je bent organisatorisch sterk, houdt van afwisseling en krijgt energie van tevreden klanten.
Wat bieden wij jou?
• Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid
• Werken in een klein, betrokken en professioneel team
• Afwisseling tussen klantcontact, planning, administratie en marketing
• Mogelijkheid om deel te nemen aan studiereizen
• Marktconform salaris volgens CAO Reiswerk, passend bij functie en ervaring
• Informele, ondernemende werksfeer met korte lijnen
• Doorgroeimogelijkheden richting productmanagement of marketing
Interesse?
Krijg jij energie van organiseren, plannen en klanten blij maken? Dan maken we graag kennis met jou!
Mail je sollicitatiebrief met cv, pasfoto en motivatie naar henneke@fital.nl.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.