Direct reserveren:
Openingstijden
Ma t/m vrijdag: 08.30 - 17.30 uurZaterdag: 09.00 - 13.00 uur
Telefonisch
Elke werkdag: 08.30 - 17.30 uur
(078) 69 20 115
Fitál Vakantiewinkel
van Hennaertweg 42952 CA Alblasserdam
Belangrijke informatie bij uw vakantie
Algemeen:
Fietsbusvakanties:
| De fietsroutes | Uw fiets veilig onderweg | De fietshelm |
| Huurfietsen | Fietsen met GPS | Electrische fiets |
| Bijzondere fietsen | Uw fietsbegeleiding | De fietspendelexpress |
Fietsvakanties per eigen vervoer:
| Vakantieduur | Afstanden en routes | Parkeer/ferry/tol en andere kosten |
| Milieustickers | Late aankomst |
Cruisevakanties
| Nautisch |
Algemeen:
De prijs bij uw reis
De gepubliceerde bedragen / toeslagen zijn per persoon, met verblijf in een 2-perskamer/hut, tenzij anders vermeld. De reissom is vastgesteld o.b.v. de geldende tarieven per datum publicatie. Fitál behoudt zich het recht voor deze te wijzigen in geval van onverwachte koerswijzigingen, brandstofkosten en of belastingheffingen en/of routes aan te passen.
Preferenties/essenties
Indien u speciale wensen heeft, oftewel preferenties ten aanzien van uw vakantie dan kunt u deze bij de boeking doorgeven. Fitál doet haar uiterste best uw preferentie te realiseren. U kunt echter aan een preferentie geen rechten ontlenen. Is uw wens van essentieel belang, dan is er sprake van een essentie. Indien wij uw verzoek tot essentie kunnen bevestigen, berekenen wij u € 27 (+ de aan de essentie verbonden eventuele extra kosten). Diëten blijven altijd een preferentie en kunnen nooit gegarandeerd worden. De facturering van de kosten voor de essentie is tevens uw bevestiging van de acceptatie van de essentie.
Uw reispapieren
Na betaling van uw reissom ontvangt u ca. 7 dagen voor vertrek uw reispapieren. In de reismap treft u onder andere aan;
- Deelnemerslijst (fietsbus vakanties)
- (Fiets- en) reiswijzer
- Hoteladressen
- Kofferlabels
- Fietsroutekaart/boek
Bij eigen autovakanties ontvangt u veelal uw informatiepakket op de plaats van aankomst.
Inclusief en exclusief
Bij elke vakantie staat in de informatiebalk wat
inclusief in de reissom is. Bij een aantal vakanties staat ook vermeld wat exclusief is en/of extra te reserveren. Deze laatste 2 zijn dus niet inclusief in de reissom. Tijdens de heen- en terugreis is er geen verzorging inbegrepen, tenzij anders vermeld. Wat verder niet bij de reissom inbegrepen is;
uitgaven van persoonlijke aard, niet genoemde maaltijden, drankjes, fooien, entreegelden (tenzij vermeld), verzekeringen etc.
Verzorging
Logies: uitsluitend verblijf
Logies en ontbijt: verblijf inclusief ontbijt(buffet)
Halfpension: ontbijt- en diner(buffet)
Volpension: ontbijt-, lunch- en diner(buffet)
Eenpersoonskamertoeslag
Da’s een heikel onderwerp, want dit klinkt zo onredelijk. Toch is dit niet helemaal terecht. Ook al is of lijkt de kamer kleiner, voor het hotel is een éénpersoonskamer meer dan de helft duurder dan een tweepersoonskamer. Slapen er 1 of 2 personen in de kamer. Er moet toch schoongemaakt worden, gezuigd en het bed opgemaakt. Ditzelfde geldt voor de faciliteiten van het hotel zoals bijv. een zwembad. De arbeidstijd blijft nagenoeg gelijk terwijl de inkomsten de helft zijn. Dat neemt niet weg dat we als Fitál voor u als alleen reizende, proberen de toeslag zo laag mogelijk te houden of zelfs helemaal weg te laten.
Lands wijs, lands eer
Cultuur en eisen per land leert, dat er verschillen zijn tussen hotels met een gelijke kwalificatie. Dit geldt ook voor de keuken. Hoewel Fitál afspraken maakt over de maaltijden, krijgt u soms iets op het bord waarvan u denkt.... Voor wie rekent met lands wijs, lands eer, zullen deze verschillen de vakantie juist zo bijzonder maken.
Niet helemaal tevreden?
Fitál Vakanties doet haar best uw vakantie tot een succes te maken. Uw ervaring ontvangen wij graag via het enquêteformulier retour. Reageren hierop is niet mogelijk, maar al uw positieve en minder prettige ervaringen/opmerkingen worden door Fitál gebruikt bij het samenstellen van nieuwe vakanties en brochures.
Toch nog niet helemaal tevreden? Meldt dit direct bij uw chauffeur/ begeleider en/of hotelier. Deze kunnen in de meeste gevallen uw klacht direct oplossen. Lukt dit niet; neem dan contact met ons op +31 (78) 6920112 en/of laat uw klacht schriftelijk vastleggen. Stuur deze samen met een klachtenbrief binnen 3 weken na thuiskomst op. Bij acties uit eigen beweging, bijv. het hotel verlaten zonder overleg, verliest u uw rechten op vergoeding of compensatie. U kunt natuurlijk altijd (anders dan met het enquêteformulier) schriftelijk reageren.
De opstapplaatsen
De juiste plaatsen/tijden staan per reis vermeld.
De juiste adressen zijn;
Alblasserdam SnelleVliet Touringcars,
Van Hennaertweg 4
Utrecht Transferium Westraven,
Nuland Hotel van der Valk,
Rijksweg 25
Stein Hotel van der Valk,
Mauritslaan 65
Sevenum Tulip Inn Sevenum,
Kleefsedijk 29 - A67, Venlo-Eindhoven,
De Lutte Hotel-Restaurant
De Grote Zwaan,
Bentheimerstraat 21,
7587 ND De Lutte
Gratis Parkeren
Onze vakanties zijn rechtstreeks en zonder overstap. Voor uw gemak kunt u gratis parkeren bij de opstapplaatsen met het parkeersymbool.
Bij Hotel van der Valk te Nuland bedragen de parkeerkosten € 2 per dag. Hiervoor staat uw auto op een afgesloten
terrein met camerabewaking. Indien u overnacht in Nuland voor of na de reis, is parkeren gratis!
De touringcar of fietsbus gemist
U dient uiterlijk 10 minuten voor uw vertrektijd bij de opstapplaats aanwezig te zijn. Mocht u de bus hebben gemist, bel dan meteen het noodnummer dat u bij de tickets ontvangt. Via dit nummer is altijd iemand bereikbaar die er alles aan zal doen om u zo snel mogelijk op weg te helpen. (078) 69 20 120
Vaste zitplaats in de touringcar
Alle plaatsen in de touringcars zijn comfortabel en met veel beenruimte. Toch bestaat er voorkeur. Het is niet mogelijk om een vaste plaats te reserveren, tenzij u een medische essentie heeft en dan uitsluitend voor de tweede bank van voren. Tijdens uw vakantie met de touringcar wordt er gerouleerd. Wij verzoeken ieder dringend aan dit rouleren mee te werken.
Roken in de touringcar
is verboden. U dient zich aan de voorschriften te houden, gevolgen van overtreding van de voorschriften komen voor uw rekening.
Reisbagage touringcar
Het is toegestaan om per persoon 1 koffer van maximaal 20 kg mee te nemen en 1 stuk handbagage. Daar er geen bagageservice inbegrepen is, zal de chauffeur uw bagage niet voor u dragen. Eventueel kunt u aan de receptie hulp vragen. Als u extra bagage mee wilt nemen, dient u hiervoor vooraf toestemming aan te vragen. U bent ten allen tijde verantwoordelijk voor uw eigen bagage.
Verzekering reisbagage touringcar
Wij adviseren u de bagage ’s nachts uit de bus te halen. Het achterlaten van bagage in de bus, overdag of
’s nachts, gebeurt te allen tijde op eigen risico.
Fitál Taxi Service
U komt veelal met uw eigen auto naar de opstapplaatsen van de touringcar. Of u laat zich brengen door vrienden of familie. We kunnen ons voorstellen dat u niet altijd de mogelijkheid heeft om met uw bagage (én fiets) naar de opstapplaats te komen. Daarom biedt Fitál
u de gelegenheid thuis voor de deur met uw bagage en fiets opgehaald
te worden met de Fitál Taxiservice.
Die brengt u naar het vertrekpunt
in Alblasserdam of Nuland.
Taxitarief
Friesland/Groningen/Drenthe € 132
Overijssel/Gelderland/Flevoland € 90
Noord Holland € 69
Zuid-Holland / Utrecht / N.Brabant € 60
Zeeland € 99
Deze prijzen p.p. (enkele reis) en
bij een deelname van min. 2 pers.,
o.v.b. taxivervoer.
Informeer bij boeking.
Uw ***/**** hotel
Uit de vele reacties merken wij dat u gesteld bent op comfort en graag verwend wordt. Bij Fitál logeert u daarom altijd in goede tot zeer goede ***/**** hotels en gasthofen. Die bekend zijn met de wensen van u en weten hoe zij u moeten verwennen. Een extra uitgebreid ontbijt en een uitstekend verzorgd diner, veelal keuzemenu’s, zijn bij Fitál vanzelfsprekend.
Hotelclassificatie
De classificaties zijn vastgesteld door de plaatselijke verantwoordelijke instanties, naar de normen die ter plaatse worden gehanteerd. De normering kan afwijken van de Nederlandse classificatie standaarden. Op sommige bestemmingen zijn hotels niet geclassificeerd.
Roken
De meeste accommodaties voeren rookbeleid, hetgeen soms betekent dat bijvoorbeeld op de kamer of in andere delen van het hotel niet gerookt mag worden.
Programmawijzigingen
Afhankelijk van de omstandigheden, zoals bijvoorbeeld het weer, kan het noodzakelijk zijn het programma aan te passen of vervangende excursies te maken.
Duurzaam toerisme staat voor bewust reizen. Waarbij we rekening houden met milieu, natuur en mensen zodat we kunnen blijven reizen. Als touroperator voelt Fitál zich hierbij betrokken. En maakt hiervoor afspraken met haar leveranciers zoals SnelleVliet, onze busonderneming, die al jaren duurzaam investeert in de nieuwste technieken met de laagste CO2 uitstoot. Maar duurzaam toerisme is een zaak van ons allemaal. U als reiziger bent daarin een onmiskenbare schakel. Bijvoorbeeld door voor de bus te kiezen in plaats van rond te reizen per auto. Fitál Vakanties biedt u trouwens de gelegenheid om de CO2 van uw reiskilometers te compenseren.
Meer informatie >
Belangrijke informatie
- Minimum deelname
busvakanties 22 personen.
- Annuleringstermijn touroperator 21 dagen voor vertrek.
- Tijdens de heen- en terugreis
is geen verzorging inbegrepen, tenzij vermeld.
- Alle prijzen zijn per persoon
en onder voorbehoud van
wijzigingen.
- Publicaties zijn te allen tijde onder voorbehoud van
drukfouten. Eventuele fouten
in de gepubliceerde informatie en/of prijzen worden bij uw boeking gecommuniceerd.
- Het aanbod van onze
organisatie is vrijblijvend en kan, indien dit noodzakelijk wordt geacht, worden
herroepen.
- Op deze vakanties zijn de
Algemene Voorwaarden van Fitál Vakanties van toepassing.
Bijkomende kosten
Verzekeren is wel zo verstandig,
wij regelen het graag voor u.
- Reis- Ongevallen en
Bagageverzekering € 1,60 p.p.p.d
- Annuleringsverzekering
5,5% v.d. reissom
- Reserveringskosten € 18,50*
- Calamiteitenfonds € 2,50*
* per boeking
Uw reisdocument
Een geldig reisdocument is
verplicht en dient
u altijd bij u te
dragen. (hiervoor
bent u ten aller
tijden zelf
verantwoordelijk).
Fitál Paspoort
Bij iedere vakantie die u reserveert uit deze
brochure ontvangt u ‘Fitjes ®’. Dit zijn spaarzegels, een voor elke € 50 die u besteedt.
U spaart niet alleen voor fikse kortingen tot
wel 20% op de volgende vakantie, maar ook voor tussentijdse aanbiedingen (ook in de webshop), speciaal voor paspoorthouders. Levert u uw Fitál Paspoort in voor korting, zijn overige korting niet geldig/van toepassing.
Fietsbusvakanties:
De fietsroutes
Deze zijn met uiterste zorg samengesteld, gaan over rustige wegen en fietspaden en zijn veelal goed bewegwijzerd. Jaarlijks worden de routes getest op juistheid. Ondanks deze zorg kan het voorkomen dat tussentijds routes (tijdelijk) worden omgeleid voor bijvoorbeeld wegwerkzaamheden. Daarnaast wordt het Europese fietsroute netwerk nog steeds uitgebreid waardoor het kan voorkomen dat de documentatie niet helemaal aansluit met de gewijzigde situatie. Hiervoor kan Fitál Vakanties geen verantwoordelijkheid aanvaarden. Laat het ons wel weten als er sprake is van een structurele verandering in de route. Van die informatie kunnen andere fietsers veel plezier beleven.
Uw fiets veilig onderweg
Fitál besteedt uiterste zorg aan het vervoer van uw fiets. Zo wordt uw fiets in de fietstrailer zorgvuldig vastgezet en met schuimrubber beveiligd tegen beschadigingen. Fietstassen, stuurmandjes en lowriders dienen voor het vervoer in de fietstrailer verwijderd te worden om beschadigingen te voorkomen. Mocht er ondanks alle zorg toch nog enige (lak)schade aan uw fiets ontstaan tijdens het in- en uitladen kan Fitál Vakanties daarvoor geen aansprakelijkheid aanvaarden. Voor schade ontstaan bij of door een ongeval tijdens het vervoer is uw fiets uiteraard adequaat verzekerd.
Fietshelm
Is bij ons de fietshelm nog geen dagelijkse verschijning, in de omringende landen is het de gewoonste zaak van de wereld. De fietshelm beschermt bij aanrijdingen, maar ook bij een gewone valpartij. Een helm kan een (onge)val niet voorkomen, maar hij kan wel de ernst van de hoofdverwondingen beperken. Een fietshelm dragen is daarom helemaal zo gek nog niet.
Huurfietsen
U hebt geen eigen fiets of kunt deze niet meenemen. Onze huurfietsen zijn nieuwe Gazelle fietsen die met u meereizen in de fietstrailer. En fiets uw huurfiets lekker, dan kunt u deze na afloop van uw vakantie met aantrekkelijke korting kopen. Het aantal huurfietsen is beperkt, dus reserveer gelijk bij boeking uw Gazelle huurfiets. voor huurfietsen bij Eigen Vervoer fietsvakanties, zie reisomschrijving.
Elektrische huurfiets
Bij diverse fietsbusvakantie is het mogelijk een elektrische fiets te huren. Wij maken u erop attent dat het hierbij veelal een fiets met trapondersteuning is, met soms een kleinere actieradius dan we in Nederland gewend zijn.
Hybride huurfiets
Onze sportieve dames- en heren zijn Gazelle Medeo hybride fietsen met versnellingen. Deze recreatieve fietsen zijn geschikt voor elke manier van rijden, van zondags toeren tot fietsvakantie.
Fietshuur
Hybride fiets € 10,00 per dag
Elektrische fiets € 17,50 per dag
voor huurfietsen bij Eigen Vervoer fietsvakanties, zie reisomschrijving.
De Gazelle huurfietsen is een samenwerking met Peter Terlouw Tweewielers. Klik voor meer info naar www.peterterlouw.nl
Fietsen met GPS
In 2010 biedt Fitál u op een aantal fietsvakanties de mogelijkheid om de fietsroutes te downloaden voor uw GPS. De fietsroutes zijn gratis* te downloaden voor de volgende fietsbusreizen;
• Passau Wenen van hotel naar hotel
• Rondom de Bodensee en
• Van Tirol naar Venetië
Wij adviseren u wel om bij het fietsen met GPS altijd uw fietsrouteboek of kaart bij de hand te houden. Soms zijn nl. de weergegeven fietsroutes per GPS nog niet over de gehele routes volledig betrouwbaar. U kunt ook een GPS bij ons huren voor € 5 per dag.
* na boeking ontvangt u een inlogcode voor het gratis downloaden
Let op: beperkt voorradig, € 100 borg bij afgifte
Electrische fiets
Het aantal deelnemers met elektrische fietsen groeit jaarlijks.
Om de fietsroutes van de vakantie
relaxed te kunnen fietsen met dezelfde
inspanning als op een gewone fiets!
Om u en uw elektrische fiets nog
beter van dienst te zijn, heeft Fitál haar fietstrailers (deels) aangepast aan het vervoer van elektrische fietsen.
Dit betekent dat in diverse trailers nu uw fiets kan worden opgeladen tijdens het rijden en dat er extra ruime plaatsen in de trailer beschikbaar zijn. Om schade te voorkomen en voor voldoende laadcapaciteit, betekent dit wel dat het aantal elektrische
fietsen dat aan deze vakanties kan deelnemen per data beperkt is. Deze extra faciliteiten noodzaken Fitál om u een extra toeslag van € 12,50 per fiets in rekening te brengen*.
*u herkent deze reizen
aan dit symbool bij
de fietsvakantie/datum
Bijzondere fietsen
Hebt u een fiets met hulpmotor
of tandem of ander bijzonder
formaat? Neem dan even
contact met ons op. Veelal kan
ook uw bijzondere fiets mee in
de fietstrailer, echter de
mogelijkheden zijn beperkt en
gelimiteerd. Reserveer tijdig dan voorkomt u teleurstelling.
Uw fietsbegeleiding
Fitál Fietsvakanties staan voor
verzorgde fietsvakanties met een
grote individuele vrijheid met
assistentie van een fietsbegeleider
als u dit nodig heeft. Hij/zij geeft u ook uitleg over de fietsroutes,
nuttige tips en fietst mee. U weet dan dat er altijd iemand in de buurt is om op terug te vallen. Ook al is hij geen fietsenmaker, met raad en daad staat hij u bij met problemen en zal altijd een oplossing proberen te vinden. Samen met de chauffeur, vormen zij een team met één doel; dat u een perfecte fietsvakantie heeft.
De fietspendelexpress
Plannen om de Donauradweg van Passau naar Wenen te gaan fietsen?
Of rondom de Bodensee? Trekt u ter plaatse graag uw eigen plan?
Laat dan uw auto thuis en stap in de Fietsbus Pendel Express voor
een comfortabel begin en einde van uw vakantie.
U kunt een Fietsbus Pendel Express boeken op elke fietsbusvakantie uit deze brochure. U stapt dan uit op de bestemming en uw terugreis vangt aan op de vertrekplaats van de fietsbus. Is de heen- en/of terugreis met overnachting onderweg, dan reserveren wij ook voor u dit hotel. Voor meer informatie over de uit- en instapplaatsen en mogelijkheden bel of mail vrijblijvend met onze medewerkers.
Enkele voorbeelden en de populairste meereisbestemmingen zijn:
9 dgn Elberadweg 1 dag v.v. v.a. € 175
9 dgn Altmühltal 1 dag v.v. v.a. € 175
10 dgn Passau naar Wenen 2 heen, 2 retour v.a. € 255
12 dgn De Sound of Music 2 heen, 2 retour v.a. € 255
12 dgn Karinthië 2 heen, 2 retour v.a. € 255
10 dgn Bodensee 1 heen, 2 retour v.a. € 235
Korting geen eigen fiets € 20
Inclusief
• reis per TopClass fietsbus
• overnachting als omschreven
• diner (bij overnachting)
• ontbijt(buffet) (bij overnachting)
Fietsvakanties per eigen vervoer:
Vakantieduur
Al onze autoreizen worden weergegeven in het aantal dagen dat een vakantie duurt. U reserveert een vakantie van 8 dagen; dan zijn 7 overnachtingen inclusief. U kunt op de dag van aankomst aan het eind van de middag
inchecken, na de laatste overnachting kunt u over het algemeen tot uiterlijk 11:00 uur uitchecken.
Afstanden en routes
Alle afstanden die in deze brochure vermeldt worden, zijn gemiddelde afstanden. Dit betekent dat de feitelijke afstanden die worden afgelegd, niet altijd overeenkomen met de afstand zoals die in de informatie vermeld wordt.
Parkeer/ferry/tol en andere kosten
Wanneer u met de eigen auto reist, geldt dat eventuele parkeer-, ferry-, autobahnvignetten en tolkosten altijd voor eigen rekening zijn. We wijzen u erop dat bij sommige reizen een indicatietarief door ons is afgegeven. Het kan zijn dat tussentijds de prijzen stijgen of dat bijvoorbeeld er geen parkeerplaatsen voorhanden zijn
in de door ons geindiceerde parkeergelegenheid. Eventuele meerkosten die hieruit voortvloeien zijn en blijven voor uw eigen rekening.
Milieustickers
Sinds 1 januari 2008 zijn er
in Duitse steden milieuzones (‘Umweltzone’) ingevoerd, om oude vervuilde voertuigen uit de centra te mijden. Deze milieuzone geldt ook buitenlanders.
U bent dus verplicht om een vignet te hebben waaruit blijkt hoe schoon de auto is. Regel deze sticker ruim voor vertrek. Wie zonder deze sticker de binnenstad inrijdt riskeert een boete. Meer informatie over deze vignetten en het bestellen kan via Dekra Nederland of TÜV-Nord.
Late aankomst
Indien u met uw eigen vervoer met vertraging op uw
vakantiebestemming arriveert (na 18:00 uur) dan dient u zelf telefonisch de accommodatie (hotel) te informeren over uw verlate aankomst. Voorkom hiermee dat
inchecken niet meer mogelijk is of erger nog, uw
accommodatie aan derden wordt verhuurd. Ook
wanneer u besluit om bijvoorbeeld een dag later aan
te komen, dan dient u zelf de accommodatieverschaffer op de hoogte te stellen.
Cruise(fiets)vakanties:
Nautisch
Om nautische reden kan het voorkomen dat er eventueel noodzakelijke wijzigingen in het vaarprogramma zijn. Fitál Vakanties kan hiervoor geen aansprakelijkheid aanvaarden.
Tot slot:
Foto's op internet en onze brochures
Natuurlijk doen wij ons best u in de juiste stemming te brengen. Daarvoor zijn sfeerplaatjes ideaal. Het kan voorkomen dat de omgeving gewijzigd is of de sfeer-foto niet ‘bestemming eigen’ is.
Intellectueel eigendom ©
Op al onze publicaties rusten intellectuele eigendomsrechten die toebehoren aan onze organisatie. Fitál Vakanties verleent toestemming om gedeeltes van
de publicaties te reproduceren voor persoonlijk, niet commercieel, gebruik. Voor alle andere vormen van
reproductie is vooraf schriftelijke toestemming van Fitál Vakanties vereist.
